প্রশ্নোত্তর

অর্ডার, ডেলিভারি ও পেমেন্ট নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে। উত্তর না পেলে আমাদের জানান।

কীভাবে অর্ডার করব?

পছন্দের বইয়ের পাতায় গিয়ে “Brritto-তে কিনুন” চাপুন। shop.brritto.com নতুন ট্যাবে খুলবে, সেখানে অর্ডার সম্পূর্ণ করুন। ফোন বা মেসেঞ্জারেও অর্ডার করা যায়।

পেমেন্ট ও ডেলিভারি কীভাবে হয়?

অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি Brritto-র নিজস্ব নিয়মে হয়। পেমেন্টের উপায়, ডেলিভারি চার্জ ও সময় অর্ডারের সময় Brritto-তে দেখতে পাবেন।

সাইটের দাম আর Brritto-র দাম কি একই?

আমরা দাম এক রাখার চেষ্টা করি, তবে চূড়ান্ত দাম অর্ডারের সময় Brritto-তে দেখে নিন।

আমার প্রয়োজনীয় বইটি সাইটে নেই। কী করব?

হোম পাতার “বই খুঁজে পাচ্ছেন না?” ফর্মে বইয়ের নাম ও শ্রেণি লিখে দিন, অথবা ফোন করুন। আমরা খুঁজে আপনাকে জানাব।

বই ছেঁড়া বা ভুল এলে কী করব?

Brritto-র মাধ্যমে কেনা বইয়ের বদল ও ফেরতের নিয়ম রিটার্ন ও বদল নীতি পাতায় লেখা আছে। প্রয়োজনে আমাদেরও জানান।

মাদ্রাসা বা লাইব্রেরির জন্য একসঙ্গে অনেক বই নেওয়া যাবে?

হ্যাঁ। বেশি সংখ্যায় কিনতে চাইলে ফোন করুন বা যোগাযোগ পাতা থেকে জানান, আমরা আলাদা করে কথা বলব।

উত্তর পাননি?

সরাসরি আমাদের জিজ্ঞাসা করুন, আমরা সাহায্য করব।